Bedrijfsstrategieën worden niet gecommuniceerd

Bedrijven handelen niet in overeenstemming met hun strategie en zakelijk leiders zijn zich daarvan bewust. Tachtig procent van hen erkent zelfs dat ze niet hun uiterste doen om de strategie binnen de hele organisatie bekend te maken. Dit blijkt uit onderzoek in opdracht van SuccessFactors en Accenture.

De belangrijkste bevindingen:

• Grote ondernemingen schieten tekort bij het monitoren, motiveren en vasthouden van hun werknemers. Slechts 17 procent van de organisaties kent alle uitmuntend presterende werknemers en zoekt naar manieren om hen voor toekomstige rollen op te leiden.
• Tweederde van de organisaties kent een prestatiebeloningsprogramma, maar slechts één op de vijf daarvan garandeert in alle gevallen dat de beloning zorgvuldig op de bijdrage is afgestemd.
• Slechts 12 procent van de respondenten die de prestatiedoelen van personeel volgen, beschikt over een IT-systeem dat de informatie levert die nodig is voor prestatiedoelmanagement en -implementatie. Bijna vier op de tien organisaties proberen de daadwerkelijke prestatietijden te meten, maar beschikken niet over de vereiste data en systemen om dit te ondersteunen.
• Van de organisaties die IT-systemen gebruiken om de voortgang van prestatiedoelen en de productiviteit te meten, is in 79 procent van de gevallen de productiviteit de afgelopen vijf jaar toegenomen. Dit geldt voor slechts 47 procent van de organisaties die gebruik maken van systemen op basis van papier, e-mail en spreadsheets.
• Organisaties zijn het erover eens dat een kritieke bedrijfsbehoefte bestaat aan de uitvoering van strategieën. Toch beweert slechts 20 procent van de bedrijven de strategieën intern zeer goed door te geven. Slechts 18 procent zegt zeer goed te zijn in het omzetten van bedrijfsstrategieën in prioriteiten en doelen. Slechts 15 procent zegt zeer goed te zijn in het afstemmen van activiteiten van werknemers op de bedrijfsstrategie.
• Bijna drie van de vier respondenten waarvan de bedrijven technologieën voor samenwerking gebruiken zijn van mening dat hun organisaties de strategieën goed tot zeer goed doorgeven, vergeleken met 62 procent die op managers vertrouwt om de informatie naar beneden toe door te geven.